Versand und Bezahlung

Versand & Bezahlung — schnell, sicher, transparent

Bei Captain Green erhalten Sie Ihre Bestellung schnell, diskret und sicher verpackt. Hier finden Sie alle Details zu Versand, Lieferzeiten, Versandkosten und Zahlungsmethoden.

Auf einen Blick

Versandart	Lieferzeit	Kosten
DHL Standard — Lieferung an die Wunschadresse	1–3 Werktage	4,90 €
DHL Packstation / Paketshop	1–3 Werktage	4,60 €
Hermes — Lieferung an die Wunschadresse	1–3 Werktage	4,90 €
Hermes PaketShop	1–3 Werktage	4,60 €
Kostenloser Versand ab 97 € Bestellwert	1–3 Werktage	GRATIS

💡 Sparen Sie Versandkosten: Ab einem Bestellwert von 97 € liefern wir kostenlos in ganz Deutschland.

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Wie schnell erhalte ich meine Bestellung?

Same-Day Versand

Bestellungen, die vor 12:00 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Werktag versendet. Bestellungen nach 12:00 Uhr werden am nächsten Werktag verschickt.

Lieferzeiten nach Region

Region	Lieferzeit ab Versandtag
Deutschland	1–3 Werktage
Österreich	2–4 Werktage
Andere EU-Länder	3–7 Werktage

Die genauen Lieferzeiten können je nach Region und Versanddienstleister variieren. Sie erhalten nach dem Versand eine Tracking-Nummer per E-Mail.

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Unsere Versandpartner

Wir versenden ausschließlich mit zwei zuverlässigen Partnern, die in ganz Deutschland eine erstklassige Zustellung gewährleisten:

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Diskrete Verpackung

Alle Sendungen werden in neutraler, unbedruckter Verpackung verschickt. Auf dem Paket ist von außen nicht erkennbar, was sich darin befindet — keine Hinweise auf Captain Green oder Kratom.

Auf der Rechnung im Paket sehen Sie selbstverständlich alle Details Ihrer Bestellung.

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Zahlungsmethoden

Wir bieten Ihnen 7 sichere Zahlungsmethoden — wählen Sie die für Sie bequemste:

Zahlungsart	Beschreibung	Bearbeitung
Visa	Kreditkartenzahlung	Sofort
Mastercard	Kreditkartenzahlung	Sofort
Apple Pay	Mobile Zahlung mit iPhone / Mac	Sofort
Google Pay	Mobile Zahlung mit Android	Sofort
Klarna	Kauf auf Rechnung / Ratenzahlung	Sofort
SEPA-Überweisung	Banküberweisung im Euro-Raum	1–2 Werktage
Sofortüberweisung	Direkte Online-Banküberweisung	Sofort

Alle Zahlungen werden über SSL-verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Ihre Zahlungsdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.

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Sicherheit & Datenschutz

• 🔒 SSL-Verschlüsselung (256-bit) für alle Transaktionen
• 🛡️ DSGVO-konform — Ihre Daten bleiben geschützt
• 💳 PCI-DSS-zertifizierte Zahlungsabwicklung
• 📦 Diskrete neutrale Verpackung — niemand sieht von außen, was Sie bestellen
• 🇪🇺 Versand aus der EU — keine Zollformalitäten innerhalb der EU

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Häufige Fragen

Wann erhalte ich eine Versandbestätigung?

Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer. Sie können den Versandstatus auf der Website von DHL oder Hermes verfolgen.

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?

Wenn die Zustellung nicht möglich ist, hinterlässt der Versanddienstleister eine Benachrichtigung. Sie können das Paket dann in einer DHL-Filiale, Packstation oder einem Hermes PaketShop in Ihrer Nähe abholen.

Kann ich meine Bestellung an eine Packstation senden lassen?

Ja. Bei der Auswahl der Versandart können Sie eine DHL Packstation oder einen DHL/Hermes PaketShop angeben. Die Versandkosten sind dabei mit 4,60 € sogar günstiger als bei der Lieferung an Ihre Wunschadresse.

Wie sicher ist die Bezahlung?

Alle Zahlungen werden über SSL-verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Ihre Kreditkartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.

Liefern Sie auch in andere EU-Länder?

Ja, wir liefern in die meisten EU-Länder. Die Lieferzeiten und Versandkosten variieren je nach Land. Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne.

Was ist, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

Sollte Ihr Paket beschädigt sein, melden Sie sich bitte umgehend per E-Mail oder WhatsApp. Wir kümmern uns sofort um eine Lösung — entweder Ersatzlieferung oder Rückerstattung. Siehe auch unsere Widerruf-Seite.

Bieten Sie Versand per Nachnahme an?

Aktuell bieten wir keinen Nachnahmeversand an. Bitte wählen Sie eine der oben genannten Zahlungsmethoden.

Wie hoch ist die Mindestbestellsumme?

Es gibt keine Mindestbestellsumme. Sie können bei uns auch kleine Mengen bestellen. Beachten Sie jedoch, dass kostenloser Versand erst ab 97 € verfügbar ist.

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Bestellungen aus dem Großhandel

Sie sind Geschäftskunde und möchten Mengen ab 10 kg bestellen? Für Großhandelsbestellungen gelten gesonderte Versand- und Zahlungsbedingungen.

👉 Mehr Informationen finden Sie auf unserer Großhandel-Seite.

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Sie haben eine Frage zum Versand?

Wir sind für Sie da.

📧 simon@kratomcaptaingreen.de
💬 WhatsApp: +420 602 265 577

Antwortzeit: Mo–Fr innerhalb von 24 Stunden

Stand: April 2026. Versandkosten und Lieferzeiten können sich ändern. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültigen Konditionen.